Pregunta para emprendedores: ¿Existe alguna forma de llegar más rápido a dónde queremos?
Oscar muchas gracias por esta invitación al VLog que estas iniciando en Grupo Neyron,
Nuestro objetivo en este VLog es poder enseñar a nuestros clientes, proveedores, colaboradores y en general, a todos los que quieren seguir y ser parte de esta comunidad, todo lo que podamos aprender.
La mejor forma de aprender es enseñar.
Y eso queremos aplicar en los contenidos que continuaremos publicando en nuestro VLog.
En el presente año Grupo Neyron ha evolucionado, gracias a los nuevos proyectos e integrantes que se han integrado al grupo.
La moraleja de este Primer VLOG:
A nivel personal no somos monedita de oro para caerle bien a todo el mundo, entonces en el área corporativa sucede lo mismo, no es posible que todos los clientes sean para nosotros, no a todos les caemos bien, debemos buscar a esos clientes para los que si somos monedita de oro.
¿Cómo se conformó Grupo Neyon?
El grupo se conformó como una empresa de tecnología con tres bases, 1. Desarrollo de Software, Desarrollo WEB, 2. Sitios WEB y Marketing Digital, 3. Administración y Soporte de Infraestructura TI.
Con el paso de los años el Grupo comenzó a ser más dinámico, contando con ese potencial y experiencia en las áreas de tecnología comenzó a colaborar con emprendedores para crear nuevas empresas y apoyarlas con el capital inteligente y tecnológico que el grupo podía aportar.
Y continuamos apoyando proyectos que se conecten con nuestros valores corporativos, que sean proyectos sostenibles y que hagan bien a la humanidad, eso es lo que buscamos como Grupo Empresarial.
Nuestro Perfil de Cliente
Como director comercial mi propósito es que tengamos clientes que también se conecten con nuestros valores corporativos, con el perfil que hemos construido.
En el grupo nos sentamos entre todos los compañeros del equipo y comenzamos a identificar esos clientes con los que más nos sentíamos cómodos, esos clientes que eran muy leales, que tienen con nosotros más de un contrato e incluso con otras empresas del grupo.
Este análisis valido una teoría muy interesante, el 20% de nuestros clientes son los que generaban el 80% de nuestros ingresos.
(“El principio de Pareto”, la regla del 80-20)
https://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Pareto
Seleccionando ese 20% de clientes, analizamos cuales eran las cualidades y valores que conectaban tan bien con nosotros, entonces encontramos que tenían casi los mismos valores corporativos, entre otras similitudes, como la forma de tratar a sus clientes, proveedores y colaboradores.
Entonces teníamos mucho a fin y eso generaba una relación muy fuerte.
Así logramos obtener las bases para redactar y construir el perfil de Nuestro Cliente.
“Empresas con alto potencial de crecimiento, que quieren innovar, marcar la diferencia frente a la competencia y ser líderes del mercado, entendiendo la importancia de la transformación digital y tecnológica en los diferentes procesos de producción, administración, logística y ventas, alineando nuestros principios corporativos.”
Los clientes con los que lograremos crear relaciones de mutuo beneficio a largo plazo, se identifican plenamente con nuestro perfil de cliente.
La meta: Lograr relaciones de mutuo beneficio a largo plazo
El objetivo del grupo no es la dinámica de nuevos clientes vs clientes que perdemos, y continuar en ese ciclo.
Nuestro objetivo es formar alianzas, aportarles a nuestros clientes aliados todo lo que podemos para que crezcan y si nuestros clientes aliados crecen, por su puesto también crecemos nosotros.
Ese es nuestro objetivo, crear relaciones de mutuo beneficio a largo plazo.
Tener clientes aliados, ayuda a que una compañía sea sólida, sostenible, incluso en épocas económicas complicadas.
Y no solo con nuestros clientes…
Para nosotros nuestra cadena de valor esta en crear relaciones de mutuo beneficio con todos los que hacen parte del Grupo, es decir: proveedores, colaboradores, inversionistas, directivos y clientes.
Para todos ellos somos monedita de oro y también los consideramos moneditas de oro que debemos conservar.
BONUS TRACK:
“Mi primer vlog fue muy largo, me apasione tanto con el tema que olvide el tiempo y en algunos casos me desvié un poco de la idea central del contenido, continuaremos mejorando, lo que sí es seguro es que cada vlog será mejor que el anterior y conocerán a los demás profesionales e integrantes del Grupo y las demás compañías que lo componen”.
Buscamos construir un ambiente laborar feliz, queremos sentirnos felices mientras trabajamos, disfrutar las actividades que realizamos en nuestro trabajo, desarrollarnos profesionalmente en lo que nos gusta, eso es lo que hacemos en el Grupo, eso hace parte de nuestros valores y hemos encontrado que nuestros clientes también tienen esa cualidad.
Ser felices nos ayudara a ser más productivos, eso es lo que estamos aprendiendo y aplicando internamente todos los compañeros en Grupo Neyron y así es que lograremos la mejora continua en las soluciones y servicios que bridamos a nuestros clientes, fortaleciendo esas relaciones de mutuo beneficio a largo plazo que hemos construido.
Mucho de esto lo hemos aprendido en consultorías, foros, charlas, conferencias y capacitaciones.
Así es que no olviden asistir y estar enterados de todos los eventos para empresarios y emprendedores, en algunos casos cuestan, pero son una excelente inversión.
Les estaremos informando e invitando cuando seamos patrocinadores o promotores de dichos eventos.
Agradecimientos:
Muchas gracias a MHServices empresa de consultoría mexicana que trabaja a nivel global para grandes multinacionales y empresas o startups con alto potencial de crecimiento, en febrero de 2018 organizamos una capacitación espectacular en metodologías y principios LEAN, gracias por brindarnos ese gran conocimiento que nos permitirá trabajar bajo principios buscando ser una empresa más humana con menos derroche y ser felices en el todo de la vida.
La mayor enseñanza de vida que nos dejó MHServices, es que normalmente separamos la vida laboral de la personal, eso no está bien, nuestra vida es una sola, la vida es para disfrutarla y debemos ser felices de forma completa.
David Gomez, de https://bienpensado.com , excelente contenido que también nos enseña como marcar la diferencia y que le agradecemos por compartir ese conocimiento, muchas felicitaciones, esperamos conocerte personalmente David, tenemos mucho que aprender de ti y tal vez podemos crear alianzas muy positivas.
Cognitus, http://cognitus-group.com/, no los mencione directamente en el video, pero son nuestros grandes aliados y socios estratégicos en la creación de soluciones globales. Juntos tenemos grandes ideas que generan cambios positivos en Latinoamérica y algunas ya están en desarrollo.
Para nuestros nuevos posibles clientes, eso es lo que buscamos, si te identificas con nuestro perfil de cliente, seguramente lograremos construir una relación de mutuo beneficio a largo plazo.
Para los emprendedores el Grupo es un Holding empresarial, que ayuda a los emprendedores a construir sus proyectos, fortalecer proyectos en proceso, hacer realidad nuevas ideas por esta razón es una red de soluciones para nuestros clientes aliados.
Nota: Quedan cordialmente invitados a la Birdie Golf Academy, ya no es necesario ser accionista en un Club privado para disfrutar de este maravilloso deporte. Solicita tu primera clase de Golf, con un Coach profesional, clase totalmente personalizada. Incluye los palos, entonces no te preocupes por no tener aún los palos de Golf.
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